Despre AMRSP

Cine suntem

Autoritatea Municipală de Reglementare a Serviciilor Publice (AMRSP) este un organism autonom, de interes local al municipiului București, cu personalitate juridică, finanțată din venituri extrabugetare.

AMRSP exercită atribuțiile prevăzute în Contractul de Concesiune nr. 1329/29.03.2000, încheiat între Municipiul București, în calitate de Concedent, și societatea Apa Nova București S.A., în calitate de Concesionar, și în Actele Adiționale la Contractul de Concesiune, având ca scop:

1. urmărirea aplicării reglementărilor serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul București;
2. asigurarea urmăririi respectării Nivelelor de Servicii specifice serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul București, prevăzute în Contractul de Concesiune nr. 1329/29.03.2000 și în Actele Adiționale la Contractul de Concesiune.

Principii de funcționare

În activitatea sa, Autoritatea de Reglementare Tehnică urmărește aplicarea următoarelor principii și reguli de funcționare, esențiale pentru serviciile publice de interes local:

Obiective generale

1. urmărirea aplicării reglementărilor serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul București;
2. monitorizarea cu maximă obiectivitate a respectării de către Concesionar a reglementărilor specifice serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul București;
3. monitorizarea, în condiții de imparțialitate, independență și integritate, a respectării nivelelor de servicii specifice serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul București, prevăzute în Contractul de Concesiune nr. 1329/29.03.2000 și în Actele Adiționale la Contractul de Concesiune;
4. notificarea neîndeplinirii de către Concesionar a obligațiilor privind realizarea nivelelor de servicii specifice serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul București, în conformitate cu procedurile prevăzute în Contractul de Concesiune nr. 1329/29.03.2000 și în Actele Adiționale la Contractul de Concesiune, CGMB urmând să decidă aplicarea penalităților corespunzătoare;
5. asigurarea expertizei tehnice pentru soluționarea disputelor dintre utilizatori și Concesionar, legate de respectarea nivelelor de servicii specifice serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul București, prin analiză imparțială a situațiilor, în cazul în care apelul utilizatorilor către Concesionar nu a condus la soluționări acceptabile pentru părți;
6. întocmirea, actualizarea și gestionarea băncilor de date cuprinzând informații referitoare la evoluția nivelelor de servicii specifice serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul București, precum și alte informații relevante pentru evaluarea acestor nivele de servicii;
7. realizarea de sinteze și analize comparative ale informațiilor cuprinse în băncile de date, furnizate de operator, consumatori sau terți, în vederea evaluării performanței serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul București.